Itsepalvelupäätteet ja ergonomia
Ergonomiavaatimukset koskevat itsepalvelupäätteitä, kuten pankkiautomaatit, matkalippuautomaatit, ja lähtöselvitysautomaatit.
Esteettömyysdirektiivissä erityishuomio on ikäihmisissä ja toimintarajoitteisissa ihmisissä, mutta pitää huomioida, että edes nuoret ja terveet ihmiset eivät ole aina virkeitä ja tarkkaavaisia. Havainnointikyky ja toimintakyky laskee väsymyksen, kuormituksen ja kiireen seurauksena.
Vaatimuksia on mm:
- tuotteen käyttö tai ohjaus ei saa edellyttää hienomotoriikkaa, laajaa ulottuvuutta tai suurta
voimaa - käyttäjän toimille on varattava riittävästi aikaa
- tuotteen hallintaan liittyviä visuaalisia elementtejä pitää voida suurentaa ja kirkkautta ja
kontrastia säätää - ääniominaisuuksia, kuten äänenvoimakkuutta ja nopeutta on voitava säätää
- tuote pitää mahdollisesti voida liittää apuvälineisiin
Ergonomiastandardit antavat välttämätöntä tietoa vaatimusten toteuttamista varten, kun palveluita ja tuotteita suunnitellaan.
Seuraava: Käyttäjäkeskeinen suunnittelu
Sivu 4/13